Sistem Star Rating/ Penarafan Berbintang JPN/PPD 2013

Sistem Penarafan Berbintang atau Star Rating merupakan satu bentuk piawaian yang dilaksanakan oleh MAMPU terhadap semua jabatan kerajaan dalam memastikan perlaksanaan pengurusan yang berkualiti dan efisien.

     Penarafan Berbintang bagi tahun 2013, JPN dan PPD akan diaudit bagi melihat sejauhmana jabatan ini berfungsi dalam perkhidmatan tadbir dan urus pelanggan. JPN Pahang akan didatangi oleh MAMPU pada 24 September 2013 dan sebuah PPD akan dipilih bagi tujuan yang sama pada 25 September 2013.

    Antara kriteria penilaian ialah;