Piagam Pelanggan PPD Maran

Piagam Pelanggan PPD Maran

Pejabat Pendidikan Daerah Maran dengan penuh tekad dan iltizam berjanji akan memastikan:

1. Keputusan permohonan pertukaran murid dimaklumkan dalam tempoh 15 hari bekerja setelah permohonan lengkap diterima.
2. Murid mendapat buku teks di bawah Skim Pinjaman Buku Teks (SPBT) pada hari pertama sesi persekolahan bermula.
3. Keputusan penempatan dan pertukaran guru dimaklumkan selewat-lewatnya 15 hari bekerja sebelum tarikh melapor diri.
4. Maklumbalas pelanggan dibentangkan dalam mesyuarat pengurusan sekurang-kurangnya 4 kali setahun.
5. Melaksanakan pemantauan sekurang-kurangnya 1 kali sekali setahun bagi lokasi yang telah ditetapkan.
6. Pengurusan aduan awam dilaksanakan dengan cekap dan teratur dalam tempoh 15 hari bekerja.
7. Latihan kepada personel dilaksanakan sekurang-kurangnya 7 hari setahun.

Tarikh kemaskini :1 September 2015